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Recesso

Se non siete soddisfatti del vostro acquisto potrete restituirlo entro 14 giorni dalla data di consegna, purché il prodotto sia in perfette condizioni.

Il diritto di recesso si esercita con l’invio di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. È possibile inviare la comunicazione anche mediante posta elettronica, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive.

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Ultragames Srl – Via Gramsci 23/25 – 19121 La Spezia

Secondo le norme vigenti il rimborso è previsto al netto delle spese accessorie (imballaggio e spedizione) e le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del consumatore.

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