Garanzia

I prodotti venduti da Ultragames.it sono assistiti dalla Garanzia Legale sui beni di consumo, che copre difetti di conformità che si evidenzino entro 24 mesi dalla data di consegna del prodotto.
La Garanzia Legale tutela il bene dai difetti di conformità rispetto al contratto di vendita ed è prevista dalla Direttiva comunitaria 1999/44/CE.
Qualora il prodotto acquistato presenti un difetto coperto dalla Garanzia Legale, il Cliente ha diritto, senza dover sostenere spese, alla riparazione o sostituzione del prodotto difettoso da parte del venditore ovvero alla riduzione del prezzo oppure alla risoluzione del contratto nei casi in cui:
– la sostituzione o la riparazione del prodotto non siano possibili o siano eccessivamente onerose;
– il venditore non abbia provveduto né alla riparazione né alla sostituzione del prodotto in un tempo congruo;
– la sostituzione o la riparazione del prodotto abbia causato notevoli inconvenienti.
Per ricevere assistenza in garanzia sui prodotti venduti da Ultragames.it è disponibile il nostro Servizio di Assistenza Clienti, che fornirà tutte le informazioni e le indicazioni necessarie a risolvere la problematica.